Stockholmsarenan

Tre anbud...

2009-09-29 19:43

Så meddelades idag att Peab Sverige AB vunnit upphandlingen att bygga Nya Söderstadion/Stockholmsarenan.

***

Och den offentliga upphandlingen var tydligen inte hetare i Europa än att tre (3) anbud hade inkommit till projektkontoret. Kan man gissa att de övriga två anbuden hade Skanskas och NCCs officiella brevpapper?

***

Vad Peab kommer innebära för arenaprojektet och Hammarby Fotboll har arenabloggen inte någon reflektion över idag.

När detta skrivs så pushas det på deras hemsida för både Swedbank Stadion och Swedbank Arena vilket de i det i södra fallet har byggt klart och i det norra fallet ska till att bygga – och nu även fått uppdraget bygga arenan ”mittemellan”, dock utan att de kommunicerat det ännu...

***

Att Peabs huvudägare har hjärtat i Solnaklubben är inte direkt en hemlighet.

Inte heller att det är någon hemlighet att företaget i fråga är en av Solnaklubbens huvudsponsorer. Inte heller att de sponsrar – s.k. Tribunsponsor enligt dansk förebild – en av läktarna i Malmö… Så marknadsavdelningen i Hammarby lär syna Peabs marknadsavdelning innan denna vecka är till ändå, var så säkra.

***

Grattis i varje fall – må ni förvalta uppdraget väl!

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Swedbank Stadion

2009-09-28 16:46

Först en rättelse – Malmö FF:s nya arena heter Swedbank Stadion och ingenting annat. Swedbank Arena är Nya Nationalarenan vilket arenabloggen snurrade till det med i fredags.

Och det är en arena som imponerar.

***

Det som slog en under guidningen i går Hammarbys lilla delegation fick av arenachefen, var att publika foajéer, toaletter, sponsorutrymmen – ja, de flesta utrymmen i ämnesområdet ”publikservice” bakom läktarna är ruskigt generöst tilltagna.

Vi käkade lunch i ”kongressalen” och även om det var en tidig söndagsmatch så hade klubben drygt 1 000 matgäster. I köpet av en företagsstol ingår nämligen mat och ni kan tänka er att sponsorerna till klubben härigenom har ett naturligt forum att umgås i – före som efter match.

***

Arenabloggen gick runt arenan i första halvlek och pratade med folk som arbetar i kök, kiosker, med vakthållning, med sponsorer och frågan som ställdes var ”vad funkar bra och mindre bra”?

Och inte en enda person hade något negativt att säga om bygget och de förutsättningar som byggts åt arbetande personal. Och då har det gått sex månader efter invigningen så någon eller några barnsjukdomar borde ha funnits – men icke. Inte som berättandes om i varje fall.

***

Lite läskigt var att det var så tyst bakom läktarna. På toaletterna hördes inte ens publiken och för oss som gått några år Söderstadion var det en reflektion som kändes skum - att det där klassiska publiksurret inte var med ända in på muggen.

***

Surrade med kioskansvarig som berättade att han hade 52 kiosker runt arenan under sitt ansvar.

På Söderstadion finns det åtta publika kiosker och en liten kioskhytt uppe på hedersläktaren. Och där några av Söderstadions kiosker lever på sista versen och till och med att det är så att några kiosker har dispens från ”Hälsan” att faktiskt få sälja till Hammarbys publik.

***

Stod några minuter i bortaklacken. Ni vet den där kortsidesläktaren i ett etage som MFF Support fått med in i bygget. Det var en extremt läskig upplevelse och er spion i fiendeland utlovar härmed att så aldrig kommer att upprepas.

***

Men att en ny arena inte har den ”publikbeläggningen” som det finns kapacitet för och klubben haft en förhoppning om, ska studeras vidare när tillfälle ges.

Pratade med en MFF sponsor i halvtid som hade bjudit med en bajare på matchen. Sponsorn meddelade glatt det var hockey senare på kvällen och att hockeyn minsann var prioritet före fotbollen…

***

Slutsummering ger att Swedbank Stadion är helt överlägsen andra arenor arenabloggen besökt i Norden.

Swedbank Stadions arenarum i två etage förutom klacksidan är liksom inget man tänker på under match och det oavsett om man befann sig på det övre eller det undre etaget.

Det finns två etagearenor i Norden som verkligen inte fungerar då halvgroteska överhäng ”kväver” den under läktarsektionen med påföljden att publiken på båda läktarna inte ser/är i kontakt med varandra.

Återkommer i etagefrågan när vi återspel kommer från projektkontoret på framställan som Hammarby gjorde i nämnda fråga för ett par veckor sedan.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Studieresa

2009-09-25 16:28

En mindre delegation officiella och halvofficiella bajare tar tåget ned till Malmö imorgon. Och innan matchen på söndag har delegationen utlovats en rejäl guidning på Swedbank Arena.

***

Och det är inte direkt VIP-entrén och upp på hedersläktaren som ger något när man besöker andra arenor, utan det som verkligen ger något är hur klubbens organisation arbetar med de inbyggda förutsättningar som faktiskt är på just den här arenan. Vad fungerar bra och vad kunde gjorts bättre?

***

Man kan redan innan besöket ana att MFFs arena är den referensarena Hammarby verkligen kan lära sig något av och er tolk i syd återkommer med en fyllig rapport på måndag.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Slentrianhajlar lite så här dagen efter

2009-09-24 16:58

Hösten 1982 var jag på Söderstadion tillsammans med farsan. Jag kommer ihåg att han i början av matchen hjälpte mig upp i det träd som fortfarande står i hörnan mellan Norra och Östra läktarna. Då ett ungträd, idag ett ganska stort, lövbevuxet träd.

Och igår kväll satt jag i första halvleken och tänkte på den där matchen mot Elfsborg för nästan 27 år sen. Jag tänkte att det är rätt skumt att vi först efter så många år ser en match på Söderstadion på nytt.

Och det trots att vi alltid pratat om Hammarby, alltid dömt och hyllat. Jag lite mer engagerad, lite mer initierad än honom vilket jag tror han gillat.

***

Och som vi krampade, farsan och jag.

Innan och under matchen tills smygfascismen återigen lade sin dömande hand över en publik de anser sig tala för, representera och – ta ansvar för.

***

Att med symboler, uttryckssätt, koordinerande samt agerande i linje med ”vi är den rätta vägen, vi är det rätta och är ni inte med på det så kommer vi att spöa er, era jävla f-ttor”...

… är ingenting annat än ren och skär fascism.

***

Och farsan – som för första gången tog med mig till Söderstadion 1971 – sjönk ihop på E-läktaren när styrelsen via primatåtgärder skulle avsättas mitt under match.

Då igår kväll, önskade jag att farsgubben, (som jag aldrig rått på i låtsasbråk för att han har sin boxarkarriär i ryggmärgen och i händerna) var fem år yngre och att jag hade kunnat ta rygg på honom när paraden av anonyma mörkermän skulle förnedras ut från Södra.

Men vad gjorde jag?

Har vi alla degraderats till nyttiga idioter under diverse ”grupperingars” tankesätt och handlade bara för att vi gemensamt är ense om en sak – att vi håller på Hammarby?

Hördes vi? Vi, den tysta majoriteten, hördes vi när klubben på nytt våldtogs på sin själ?

***

Farsan gav mig en knuff i livets början via ett liv på Södermalm under några år i början på -70-talet. En knuff som gjorde mig till Hammarbyare.

Jag pratar om en farsa som påverkat mig, bannat mig, gillat/ogillat sin sons lev och leverne. Jag pratar om en farsa som alltid brytt sig, alltid tagit parti oavsett vilka jävla dumheter grabben hittat på. Jag pratar om ett liv idag som jag och han har gemensamt utanför familj och släkt. Jag pratar om hans och mitt förhållande till en klubb vi alltid kommer att fans till.

En klubb som smygfascisterna vill ta kål på för att de med våld anser sig ha rätten att bestämma över mig, min farsa och du som läser detta.

***

Och till er våldtäktsmän ger jag nu rådet:

Ni kan så mycket bättre, right? Ni vet precis den demokratiska spelordningen som gäller enligt stadgarna. Samla ihop er. Låt er rätt att kalla in till ett extra årsmöte tala.

Välj er styrelse, ta ert ansvar, vinn Allsvenskan åt oss. Vartenda år.

***

Jag är strax på väg in i duschen för att åka in till stan och ”representera Hammarby i arenaprojektet”.

Men så här ett knappt dygn efter de ”lyckade aktionenerna” på Norra och Södra känns det fullständigt meningslöst för jag vet precis vilka frågor arkitekter, Globenanställda, projektkontor, politiker, stadshustjänstemän, företagare och annat löst folk ”vi från Bajen” kommer tvingas svara på…

***

Jag kalkylerar i huvudet vilket nytt intäktstapp klubben utsätts förutom det som händer vid eventuell degradering. Tårarna börjar trilla när jag summerar den huvudräkningen. Analysera vad som hänt i all ära men HUR ska det hända på ett bättre sätt? Ge mig ett HUR så kan vi snacka.

***

Jag ska fan ringa upp farsgubben ikväll och tvinga honom att vi går på nästa match tillsammans. Nu känns det som om att jag är skyldig honom det. Kanske ni andra bajare kan ta med er era förebilder och påverkanspersoner som gav er ett liv som bajare - då blir det fullsatt på Söderstadion, flera gånger om...

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Invigning i mars 2013

2009-09-23 13:43

Arenabloggen börjar i slutet av förmiddagens officiella del av presskonferensen vilken hölls av finansborgarråd Sten Nordin (m) och kultur- och idrottsborgarrådet Madeleine Sjöstedt (fp) i Stockholmsarenans infocenter på Arenavägen.

Invigningen av arenan beräknas nu ske i slutet av 2012 och första skarpa evenemanget i mars 2013 (gissa vad som förefaller naturligt som första ”evenemang”?).

Fram till mars 2013 så ser det ut så här nu:

Dec -09 Utställning

Jan -10 Rivningsarbetet inleds

Maj -10 Detaljplan vinner laga kraft och själva byggstarten sker

***

Lite uppdaterad budget föredrogs, en budget baserad på försäljning av tre byggrätter, ett allsvenskt lag där kravet på arenan är att den ska bära sina egna kostnader.

Totalkostnad om 2,71 miljarder kronor.

Intäkter i form av de tre byggrätterna (Söderstadion, ny hotellbyggnad och ny kontorsbyggnad i södra läget) ger 1,21 miljarder. Alternativkostnaden för upprustning av nuvarande Söderstadion 250 msek (finns i stadshusbudgeten sedan ett antal år tillbaka, dock är kostnaden här lite uppgraderad känns det som).

Återstår gör finansieringsbehovet genom driften av arenan vars summa då landar på 1,25 miljarder. En summa vilken kan revideras när väl driftavtalet är skrivet med en operatör.

Enligt kalkylen idag beräknas arenan visa positivt resultat 2019.

***

Sten Nordin inledde dock presskonferensen med att” underlaget för genomförandebeslutet ska presenteras varpå han drog de fördelar som finns med området i sig på vägen till ett Stockholm Entertainment District. Sten tyckte att det inte fanns någon som helst anledning att ta bilen till arenan när området är helt utvecklat vilket ert Accesskort i kommunaltrafiken tycker man kan göra redan idag, ställa bilen alltså...

Finansborgarrådet underströk även att arenan är en del av stadens långsiktighet i befolkningsökningen – ett växande Stockholm – som när arenan invigs i mars 2013 har beräknats vuxit med 60 000–100 000 personer och där Stockholm om tio år fyllts på med en befolkning i storlek som dagens Malmö.

***

Madeleine Sjöstedt tyckte det var otroligt roligt och förlösande att vara så långt framme i processen och pratade sedan mycket om Stockholm som inte bara Skandinaviens utan – Norra Europas evenemangshuvudstad.

***

En journalist, märkbart mindre påläst, undrade om Hammarby verkligen hade publik för en 30 000-arena. ”Någon ” kände sig då tvingad att påtala fakta att det är Hammarby som har publikrekordet på Råsunda i modern tid – som hemmalag på en bortaarena…

***

Hammarby har funnits i 112 år och kommer att finnas i ytterligare 112 år. Perspektiv att tänka på när omgångsekonomerna ger sitt omdöme och tvärsäkra uttalanden görs om resten av hösten och framtiden redan ikväll efter kampen på Söderstadion.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Presskonferens inför kommande genomförandebeslut

2009-09-22 16:14

Det här kom till Hammarbys kännedom idag:

Imorgon, onsdag presenterar finansborgarrådet Sten Nordin (M) samt kultur- och idrottsborgarrådet Madeleine Sjöstedt (FP) genomförandebeslutet och den fortsatta processen angående Stockholmsarenan.

Er murvel på arenabloggsredaktionen avlägger rapport från presskonferensen så snart det är möjligt innan matchen imorgon.

***

Stadshuspolitiker ritar inga arenor så ni kan lugnt luta er tillbaka och invänta morgondagens rapport som förmodligen då handlar om den politiska processen fram till nu - och vad som sker fram till genomförandebeslutet i fullmäktige den 2 november.

***

2 november, ja.

Arenabloggen har reggat en twitteradress (heter det så? Nu så här i september -09 är det djupt, okänt vatten man är ute på...) och hade tänkt ha världspremiär på kvällen den 2 november - live från fullmäktige i Stockholms stadshus.

Vi får väl se om det då är fler än de två personer som tills idag låtit registrerat sig för att följa arenabloggen via denna kanal?

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

En runda till, tack

2009-09-21 20:14

Allt sedan projekteringsritningarna förevisades publikt i början av juni har det till klubben inkommit ett antal önskemål från supportrarna. Önskemål från främst BajenGruppen men även från ett stort antal enskilda supportrar och det klart starkaste önskemålet är:

Går det inte att få en arena i ett etage?

***

När det började bränna till i arenaprojektet i början av 2007, ombads Hammarby Fotboll inkomma med en Programförklaring till staden vilken också författades och presenterades för ansvariga i Stadshuset den 5 mars samma år. I denna programförklaring kan man bland annat läsa:

Ett enhetligt etage om möjligt, om avdelningsnivå (läs brutet etage, terminologin satt inte riktigt på den tiden…) skall denna vara lika över hela arenan för att samtliga läktare inifrån arenarummet ska uppfattas som likvärdiga. Inget överhäng vid nivådelning (brutet etage…) av läktare.

Den här Programförklaringen följdes sedan med tiden av konkreta grundskisser för arenarummet vilka Arup Sport tog fram, visade för Hammarby som kallade in sin dåvarande referensgrupp från supporterleden. En referensgrupp bestående av representanter för Bajen Fans kompletterade med supportrar vilka arbetat med arenafrågan i många år.

Hammarby motiverade då det brutna etaget runt hela arenan med att det är kommersiella ytor vilka klubben önskar för driva nya intäkter. Alltså loungeytor (barer, restauranter, kiosker och liknande med öppning in mot plan) och loger.

Referensgruppen gick hem, diskuterade och återkom med: ”det är ok om ni har ett brutet etage på läktarna men inte på klackläktaren, där vill (ska) vi ha en läktare i ett etage.

”Point taken”, sade klubben och projektet låg då i starten för att dra igång officiellt.

***

Och projektet drog igång ordentligt förra hösten som ni alla vet.

Ett högt tempo sattes upp och vartefter arkitekterna blev klokare, så blev problemet med ett etage än synligare.

En stor arena på alltför liten yta och trots mängder av påstötningar i möten, så även i arkitektmöten direkt med supportrarna, har önskemålet lyfts fram, referensarenor berättats om (Malmö, Anfield, Dortmund och deras klackläktare i ett etage) men återkopplingen har varit ”för trångt, för stort, för byggnadstekniskt krångligt” på "egen" mark.

Framför allt Arup Sport har gett sin syn på arenarum och vad som fungerar och inte fungerar i verklighetens arenavärld utifrån deras erfarenheter. En del argumentation mot tidgare tankar har köpts rakt av, andra har mottagits med oro utifrån kända fakta – stor arena, trång yta ger följande lösning…

Det som inte kändes bra efter att första rundan projekteringsritningar visades och interna byggkalkylen tvingade fram en revidering av samma ritningar, är att det gick väldigt, väldigt snabbt i ”omgörningsrundan” fram till de uppdaterade projekteringsritningarna som faktiskt gick ut med förfrågningsunderlaget i början av juni.

***

Så funderingar, telefonsamtal, mejl, möten och samtal ledde så fram till att en officiell delegation från Hammarby Fotboll AB – Michael Andersson, VD och Dan Törnsten, styrelseledamot – idag på eftermiddagen hade stämt möte med projektkontorets ledning i Stockholmsarenan AB.

Ett möte för att framföra klubbens – återigen – starka önskemål om att ta en runda till med ritningarna och beakta önskemålet från supportrarna, idag som tidigare.

***

Och en runda till för att utreda möjligheterna med en klackläktare i ett etage ska nu även göras av projektkontoret – tillsammans med Hammarby.

***

Problematiken med publikens flöde till och från arenan ger att de stora publikströmningarna är i det norra läget.

De mest naturliga läktarna att ta en runda till om är den Västra (långsidan mot Slakthusområdet) samt den Södra kortsidan.

Polisen lär som ett exempel, ställa sig mycket tveksam till att flytta Hammarbys klack till den Södra läktaren så arenabloggens favorit, den Västra, bör utredas mycket noggrant.

Huvudläktaren är den Östra och tillsammans med den Norra läktaren har de båda så mycket tryck på sig i entréer och koordinering med logistik kring mat, transporter, lager etc. med bl.a. Globen att de läktarna redan är duktigt pressade.

Att ha loungeytor bakom läktarna på en långsida som är vikt för klacken och sittplatsklackare, möter inget hinder i sig – bara ytorna finns.

***

Och klacken på Söderstadion står på långsidan. Idag, sedan många år – bara en sådan enkel verklighetsdetalj.

***

En följdfråga som delegationen från Hammarby Fotboll AB framförde efter utredningsönskemålet om ett etage, blev – om nu inte detta går av vilka väl motiverade skäl det än må vara – så önskar klubben en arena där det undre etaget är dominerande gentemot det övre. Så som det var i första projekteringsritningarna. Dvs. plus 18 000 på nedre och plus 12 000 på det övre.

Det är ur ett säljperspektiv betydligt smidigare att arbeta utifrån ett fyllt 18 000 och därefter – publik drar publik – fylla på högre upp ju ”större” matcher som spelas.

***

En annan hyfsat gemensam syn officiella Hammarby har med supportrarna är placeringen av logerna på arenan.

Men här finns ytor markerade i projekteringsritningarna vilka kan användas dels som loger, dels som loungeytor (kiosker, restauranger etc.) med varierande innehåll för olika delar av publiken.

Och tågordningen nu – om er stekare på Box Level förtydligar – blir att projektkontoret tillsammans med Hammarby har bollen i den stora frågan om ett etage på en klackläktare och resultatet av svaren på den frågan tas därefter, så även bl.a. logernas placering.

***

Så fort information finns, delges densamma.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Genomförandebeslut 2 november

2009-09-17 11:39

Det verkar spikat nu att kommunfullmäktige går till det s.k. genomförandebeslutet vid sitt sammanträde måndagen den 2 november.

Genomförandebeslutet är det sista ekonomiska beslutet vad avser okej till arenaprojektet som politikerna i Stockholm ska ta.

Och som det nu ser ut nu i mitten av september 2009, finns inget som helst politiskt motstånd till projektet. Vare sig i enskilt parti eller politiskt läger i Stadshuset.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Det ultimata "biljettsystemet"

2009-09-16 14:36

För sex dagar sedan slängde arenabloggen ut frågan till er – kom in med era synpunkter och förslag på vad publikservice inte kan, utan ska handla om.

Föga överraskande är läsarreaktionernas centrala budskap – biljettsystemet idag och imorgon – så er pinkod till den framtida digitala biljetten uppehåller sig kring det ämnet idag.

Och som ni förstår handlar det inte längre om ett biljettsystem, det handlar om ett system för att sköta och utveckla relationerna med sina kunder…

***

Först bakgrunden. Återigen.

Hammarby Fotboll är via hyresavtalet med arenaägaren kopplad till det s.k. Raskenssystemet. ”Rasken” är den IT-plattform vilken systemägaren, biljettdistributören och biljettåterförsäljaren Ticnet använder för sin hantering.

Lite lustigt är att Ticnet, och dess system med vilken de har runt 94 procent av biljettmarknaden i Sverige idag, fick sitt genombrott då Svenska Fotbollförbundet inför EM i Sverige 1992 såg sig om efter ett biljettsystem som dåtidens biljettsäkerhetskrav från UEFA skulle uppfylla.

”Använde” är nog ett bättre ord för Ticnets Raskens. För nu har den nya plattformen och biljetthanteringssystemet – AEG ägda – Microflex införts och är på väg att införas även hos Hammarby under hösten.

Och redan känns det som ett system som inte är State of the Art när det väl är dags – sådär om något år – att börja sälja in Nya Söderstadion.

Men det kan vara ett system som låter klubben känna på några av kraven och önskemålen en biljettköpare har idag – och en klubb har imorgon!

***

Det ultimata biljett- och säsongskortshanteringssystemet skulle kunna se ut ungefär så här om ni tänker er ett flödesschema eller en cirkel med en start och – en återkoppling.

Vi utelämnar företagsköp i exemplet men som ni förstår är det i princip samma lösningar för ett företag (sponsor/samarbetspartner) som för en privatperson. Bara lite annorlunda förpackat:

Marknadsföring/information

I några kanaler passande klubbens budget för köp av media ska en biljett eller ett säsongskort marknadsföras. Prisinformation och platstillgång är hygienfaktorer.

Baskrav är en digital översiktsbild på arenans platstillgång, uppdaterad i realtid där du länkas till korrekt information om priser, typ av läktare, information om vad som finns bakom läktarna etc. som finns just här på den plats du klickat på.

Köp

Här förändras möjligheterna, måste förändras och uttrycket som sätter framtida kravet är ”underlätta köp”.

SL:s biljettsystem nämndes för några veckor sedan i arenabloggen. Köp av biljett eller säsongskort via mobiltelefon, internet eller genom påfyllnad av ditt säsongs-/biljettkort á la SL Access.

Varför inte automater på och utanför arenan liknande de SL har idag med tillhörande bildskärm med översiktsbilden av arenans platstillgång? Hala upp plastkortet och gör ditt köp genom att klicka dig fram på skärmen.

Hammarby säljer 90 procent av sina biljetter till Söderstadion via fyra stycken biljettåterförsäljare. Varför vid en icke i förväg utsåld match köa i Globens biljettkassa tio minuter i avspark när 20–30 biljettautomater runt hela arenan löser samma uppgift – snabbare – matchdag?

Personal i en biljettkiosk kostar pengar och någonstans måste den kostnaden tas ut på en biljett. Så också kostnaden för ett fysiskt biljettämne du själv inte printat ut…

Eller ni som åker till svenska fjällen emellanåt – Skistars system. Tänk på det – du bokar liftkort och lite annat på nätet, får kortet hempostat men hade glömt något behövligt men som du enkelt köper/fyller på kortet i någon Skistarbutik på plats i fjällen.

Bokningar

Kommer en bokning att behövas när biljettbeviset är digitalt i mobilen eller via upptankat lojalitets-/säsongskort?

Bekräftelse

Kanske kommer bokningar ändå behövs och då är bokning och bekräftelse av ditt köp en för alla säsongskortsinnehavare idag en stötesten som ska lösas.

Online uppdatering om hur din bekräftelse och köp ligger till i ”systemet”!

Påminnelser

Icke manuell handpåläggning, tack! Scanna av databasen och ut med påminnelserna.

Marknadskommunikation

Kunddatabaserna som byggs genom digitala beställningar och leveranser ger den möjlighet till marknadskommunikation med sina mest lojala kunder som vilken relationsmarknadsförare tyckte var självklarheter – 1999.

Idag finns ett postalt register kopplat till säsongskortsinnehavare. Tryck, brevpapper, kuvert, porto, flyttkalas under ett år, anonyma säsongskortsinnehavare kopplat till en huvudköpare är inte vare sig kostnadseffektiv eller speciellt snabb väg att kommunicera med sina kunder när alternativen kan heta mobiltelefoner, sociala medier eller – iphone apps…

”Lojalitetsklubben”

Ett kort med chip ger möjligheten att exempelvis rikta specifika erbjudanden till säsongskortsinnehavare – över ett kalenderår, en säsong eller helt enkelt bara till enstaka match.

Det är väl okej för merparten säsongskortsinnehavare att klubben kan erbjuda sitt ”kundregister” till samarbetspartners som en del i att aktivera deras sponsorskap, bland annat med erbjudanden och rabatter på varor och tjänster?

Exempel på erbjudanden matchdag skulle kunna vara att du ”sätter in 1 000 kronor” på ditt kort som ger dig rätten att handla mat, dryck och merchandise inne på arenan för säg 1 200 kronor.

Spärrfunktion

Spärra borttappade kort eller biljetter är självklarheter. Likaså att få ut ett nytt kort eller en ny biljett.

Andrahandsmarknaden

Du vet med dig att just den här matchen är omöjlig att gå på – erbjud vidareförsäljning av din plats. Kanske du och klubben delar på intäkten nu när du inte lyckas kränga plåten på egen hand?

Entréspärrarna

Återigen. SL och Skistar har båda fungerande system idag där själva biljetthanteringssystemet via köpet är kopplat direkt till ett avläsningsbip i en biljettspärr, blå låda på bussen eller grinden in i skidliften.

Det lär läggas en och annan tankekrona i ämnet. Kom ihåg de moderna tongångarna om att få sin ”biljett riven så nära sin plats som möjligt”. Riven i mening att kontrollen av biljetten (mobilen eller kortet...) sker så nära din plats på din sektion som möjligt. Förhoppningsvis kan alla bajare samlas på valfria utrymmen inne på arenan innan och efter match men där man inte kan hoppa runt på läktarna som man känner för under själva matchen.

Återköp

Se punkterna marknadsföring, marknadskommunikation och köp…

Organisation

Hur ska klubben organisera sig? Outsourca delar eller rubbet? Bygga ett eget Call Center som kan hantera komplexiteten i ämnet?

***

Flödet beskrivet idag kan tyckas självklarheter i en heldigital värld dock utan att förslagen framöver kommer gå så långt så att personalen i Supporterbutiken på Hornsgatan om några år kommer skjuta in ett chip i nacken eller underarmen på en säsongskortsinnehavare som förnyar sitt kort…

Införandet av Microflex kommer att innebära digitala servicenyheter för säsongskortsinnehavare och biljettköpare inför och under säsongen 2010 – inkluderat delar av de önskemål som är listade ovan.

Och det blir officiella hemsidan som kommer att informera om nyheterna när alla bitar fallit på plats med införandet – eller implementeringen som det så fint heter – av Microflex system.

***

Glömt något centralt i flödet? Ber om ursäkt i så fall och då är ni välkomna att komplettera via arenabloggen@gmail.com

Kommer att ta upp punkter som mejlades in förra veckan när det så är lämpligt. Ingen nämnd, ingen glömd…

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Årsta IP en vacker dag i september

2009-09-11 16:27

Det var ett tag sedan men idag gjordes ett återbesök på Årsta med anledning av arenaprojektet.

Årsta och arenaprojektet?

Jodå, det är som ni kanske förstår väldigt relevant vad proffsen, i och kring truppen med vardagen på Årsta, har för synpunkter på sin kommande arbetsplats. Så er smutskorg i Börjes gamla tvätteri har nu satt in en ny ”internprojektledare”, team manager Peter Thunell, i klubbens och huvudstadens arenaprojekt.

***

I december 2008 levererades, på uppmaning av White och projektkontoret, ett idealt omklädningsrum uppritat av Årstaledningen in i projektet.

Och som ni förstår består Årstas vardag vid sidan av träning och rehab, till största delen av utfordring av mat och materialhantering till truppen.

Nu när projekteringsritningarna under hösten och vintern ska justeras, kompletteras samt fyllas med konkret innehåll ned på skruv och mutternivå, kommer Hammarby även att skicka in Årstafolkets kompletterande krav och önskemål vid sidan av utformning och funktioner i sitt kommande, permanenta omklädningsrum på nya arenan.

Och nu kan kompletterande krav och önskemål exempelvis handla om det ideala tvättrummets utformning med tillhörande önskemål gällande kapacitet på tvättmaskiner, torktumlare, förråd, skotvätt etc.

Och det kan handla om specifika krav på uppvärmningsrummet (där storleken i december från Hammarby vida översteg exempelvis det boll-/uppvärmningsrum som Bayern München har på Allianz Arena…) eller något annat smart som inte finns i SvFF-, UEFA- och FIFA-manualer.

För tänk att en trupp som Hammarbys, spelare såväl som ledare, har sett ett och annat utrymme på andra arenor under sina karriärer. Smarta lösningar har var och en sett i Borås likväl som i London och det vore dumt att inte lirka fram alla deras erfarenheter som det inte finns en sportmössa för arkitekter, byggare, projektkontor och projektledare att ha.

***

Peter och arenabloggen kom att prata om ett studiebesök som gjordes år 2002 på Santiago Bernabéu och visst, arenan var mäktig, Recarostolarna i avbytarbåsen var sköna men det skummaste var att det vi kom ihåg klarast från besöket (förutom spelargången som omnämnts i arenabloggen tidigare) var guidningen nere i omklädningsrummen.

***

Reals omklädningsrum var utrustat som en relaxavdelning på ett lyxhotell. Stora ytor, jacuzzis, stora badkar och flådiga duschar i all ära men det som var riktigt pervest var sättet som spelarnas individuella platser och individuella skåp var utrustade.

***

Överst på skåpet hade samtliga spelare sin egen matchtröjas rygg vikt – namn och nummer – inglasad som en tavla. Under tröjtavlan, ca 60 centimeter bredd och 130 centimeters höjd, hade varje spelare sin alldeles egen actionbild tagen från någon match laminerad på skåpdörren. Snacka om att bygga in en spelares ego i ett omklädningsrum!

Nedanför på själva sittytan hade materialförvaltaren – eller några av hans förmodade 5–10 underhuggare – placerat ett uppvärmningskit bestående av strumpor, shorts och tröja. Och efter att stått i detta omklädningsrum några minuter så börjar man titta en extra gång på varje plats och tro det eller inte, men varje enskilt kit visar sig nu utplacerat som om det vore gjort av chefservitören på Nobelfesten – varje kit var vikt exakt lika och varje kit var placerat exakt lika på varje plats!

***

Men kungliga Nobelfester och kungliga Real har föga identitet lika med Hammarbys men ändå. Den här perfektionen ned på detaljnivå som med exemplet uppvärmingskitet, går inte annat än att imponeras av. Eller fasas över. Eller göra en grönvit anpassning utifrån när det är dags.

***

Annars var det mesta sig likt på Årsta. Övermålat klotter på stora baracken, delar av gamla ”bänken” på återbesök nu när Thom gör sin första vecka samt Yvonnes lunch som skulle få vilken 130-kronors stekarlunchrestaurang runt Stureplan som helst att bli grön av avundsjuka…

***

Match för serieledaren HTFF på Årsta imorgon lördag (avspark kl. 14.00 med fri entré) och en ”vaktis” trädde nya flaggor på hörnstolparna som en sorts symbolhandling åt talangerna. Kritmaskinen gick ut på plan direkt efter träningen. Varmt och skönt i solen så bra vibbar infann sig inför helgens huvudkamp så vi syns på Söderstadion på söndag!

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Publikservice

2009-09-10 11:47

En fotbollsklubb med elitambitioner kan lite grovt karaktäriseras av att det är en fotbollsklubb vilken har en mindre eller större volym supportrar som följer klubben med varierande konsumtionsgrad.

Supportrar är basintäkter för klubben och finns supportrar på läktarna, kommer media med kontinuitet att bevaka ”företeelsen” på ett sätt som gör att även supportrar som inte går på matcherna (de finns) kan följa med vad som händer på och utanför plan.

Och om media bevakar klubben blir företag intresserade att – som det heter i en definition på sponsring – vilja ”associationsmarknadsföra” sig med klubben och ett pris och ett innehåll för den rätten upprättas mellan rättighetsägaren (klubben) och rättighetsköparen (sponsorn).

Den tredje intäktskällan är den riktigt stora och det är givetvis ett smaskigt tv-avtal som menas. Ett tv-avtal som löper ut efter säsongen 2010 och vars förhandlingar inför ett nytt avtal, är påbörjat.

Där har ni alltså grunden för dokusåpan Allsvenskans samtliga deltagare/klubbar – att det finns ett publikt intresse som ger ett medialt intresse som i sin tur attraherar företag att delta/investera i såpan. Enkelt, va?

***

Men det svåra är inte att analysera hur klubbarna har arbetat för att nå sina intäkter. Det svåra är att analysera och ge förslag på hur klubbarna ska arbeta för att nå sina intäkter. Intäkter vars ursprung lite kvasifilosofiskt utgår ifrån frågan som bara filosofiska svar att ge: Varför finns Hammarby?

***

”Kärnverksamheten” i Hammarby Fotboll AB kan kokas ned till att klubben och aktiebolaget finns till för att spela fotboll på så hög nivå som möjligt i Sverige under de förutsättningar klubben har eller ämnar försäkra sig om.

För Hammarby IF Fotbollförening kan kärnverksamheten beskrivas som att utbilda och utveckla ungdomsspelare och ledare.

(Båda definitionerna är arenabloggens egen och således inte något som är fastställt från officiellt förenings-
och AB-håll).

Alltså, för elitfotbollsverksamheten i Hammarby är publikens grundfinansiering A och O ställt mot att det för ungdomsverksamheten i princip är så att den lever sitt eget liv byggd på ideellt arbete, bidrag, insamlingar, gåvor, medlemsavgifter etc.

Dock kan ungdomsverksamheten i Hammarby jämföras med en idrottsförening som har ett seniorlag i division 1–2.

Verksamheterna skulle inte gå runt om det inte även fanns företag lokalt som ser en goodwill i att sponsra just sin ”lokala” klubb – oavsett om det är lokalt i en division 2 klubb i Västergötland eller om det är den mest kända ungdomsfotbollsklubben på Södermalm.

***

Arenabloggen må vara ute och cykla men här en bakgrund till elitfotbollens fort- och överlevnad i Hammarby. En bakgrund som längre ned önskas din hjälp att utveckla:

Hösten 2006 avbröts derbyt Hammarby vs Djurgården på Söderstadion. Vad som hände vet ni alla men vad som följde i efterskvalpet var bland annat att politiker, olika representanter för förbund, andra klubbledare i Sverige (varför lär sig aldrig vissa klubbledare att en enkel policy som officiell klubbrepresentant är att endast uttala sig om sin egen verksamhet? För skit drabbar även ens egen, på ytan rentvättade, fläkt emellanåt) och även några upprörda företrädare inom Hammarby, ganska unisont krävde – hårdare tag och att klubbarna skulle ta ett större ansvar.

***

Operativt ansvariga i Hammarby satte sig ned och funderade om det här med hårdare tag och att klubbarna ska ta ett större ansvar för att komma tillrätta med vad en promilles-promille del av totala publiken faktiskt tilldelat Hammarby för negativa följder räknat på goodwill (klubbvarumärket dårå…), ökade kostnader och minskade intäkter.

Vad ansvariga kom fram till var att det här inte håller längre, det är fan inte meningen att en fotbollsklubb ska åläggas vara polis, åklagare, häkte, domstol och fängelse som kontentan av många proffstyckares synpunkter och förslag kan sammanfattas från hösten 2006. Det är inte ett rättssamhälle som klubbens anställda är satta att sköta utan det är vår publiks väl och ve!

***

Ett ord som dominerade agendan 2006 för klubbars arbeten på matcherna – eller evenemangen som matcher beskrivs manualmässigt inom svensk elitfotboll – var Säkerhet.

Vad är det för ett negativt laddat ord egentligen när vi pratar om att publiken på en Hammarbymatch önskar ta del av och vara en del av en stämning där en trygghet på och utanför läktarna ska garanteras samtlig publik?

***

Engelskan har två uttryck som används flitigt i arena- och evenemangsmanualer inom UEFA och FIFA och det är Safety och Security – två begrepp med olika innebörd som i elitfotbollens svenska översättning kort och gott blivit Säkerhet.

En allsvensk klubb är idag ålagd att ha en säkerhetsansvarig. Det finns inom förbund och branschförening Säkerhetsgrupper och säkerhetsmöten hålls innan säsong, före varje allsvensk match. Till och med i vårt eget arenaprojekt finns en speciell Säkerhetsgrupp uppsatt av projektkontoret.

***

Så hösten 2006 begravdes ordet Säkerhetsarbete i Hammarby och istället antogs begreppet Publikservice för att på så vis, med lite lateralt tänkande, närma sig en bättre översättning och ett större innehåll i många frågor samlat i ett begrepp, en idé om ett arbetssätt.

Inte bara som en översättning från engelskans begrepp alltså utan en bättre översättning på det som är elitfotbollens fort- och överlevnad i Hammarby – att leva av sin publiks konsumtion som den starkaste faktorn för att kunna spela på en så hög nivå som möjligt i Sverige.

***

Självklart blev grönvita företrädare på olika möten inom familjen svensk fotboll under något år efter 2006 idiotförklarade när publikservice förklarades som ett bättre ord för svensk fotboll att arbeta inom, och med, än säkerhet.

Att det är service till publiken vi alla lever av och inte hårdare tag trillade inte riktigt ned hos alla som tog del av Hammarbyrepresentanters förklaringar och motiveringar.

***

Men tiden går och pratar man med Hammarbys ”avdelning för Publikservice” idag – evenemangsansvarig Göran Rickmer och bevakningssamordnare Putte Gröndal (trivselsamordnare en bättre titel? Kanske inte, va…) idag – så garvar de lite lätt åt att publikservice nu tre år senare spritt sig inom familjen svensk fotboll. Det pratas publikservice i olika kommittéer, möten och andra sammankomster familjen arrangerat sista året.

Och er fluktbög på andra klubbars hemsidor kan rapportera att begreppet publikservice nu även kan återfinnas i officiella dokument både här och där hos konkurrenterna i tabellen…

***

Så tillbaka till det här med Hammarby, publikservice och nya arenan vilket arenabloggen varit och nosat på vid några tillfällen.

Söderstadion idag och Söderstadion imorgon är två helt olika förutsättningar för AB:s kärnverksamhet och dess grundintäkter.

Och nu när det återstår några veckor till att byggentreprenören är utsedd och funktionerna på plan- och sektionsritningarna i förfrågningsunderlaget ska ritas klart i detalj, önskar arenabloggen att ni läsare mejlar in er syn på begreppet publikservice idag – och imorgon.

Alla bajare har nog sin inre syn framför sig gällande ett supporterliv (eller sponsorliv) på nya arenan oavsett var man sitter eller står på Söderstadion idag.

Och det är förmodligen även så att ni som är intresserade av projektet nu har suttit på kammaren sedan förra hösten och funderat i tusen olika frågor och kommit på tusen olika, bra och önskvärda lösningar som borde byggas in på nya arenan, eller arbetas med, för att just du ska trivas i frågor som i princip har med allt att göra en matchdag från det man är på väg till arenan tills man lämnar efter matchen.

***

arenabloggen@gmail.com – kom igen nu med ditt bidrag så sker redovisning fortlöpande!

***

Och så köper ni biljett till matchen på söndag och övar på den gamla klassikern i morgonduschen resten av veckan – trasiga skor och torra kex…

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Norping en måndag

2009-09-08 11:53

Spenderade gårdagen i Norrköping på ett erfarenhetsutbyte benämnt Arena Forum.

Arrangör är SvFF:s anläggningsansvarige tillsammans med SvFF:s anläggningsutskott och det handlar om att SvFF bjuder in klubbar som nyligen invigt eller är på väg att starta upp byggen och ombyggen av arenor.

Föredrag och erfarenheter från Borås Arena och Behrn Arena men huvudnumret var IFK Norrköping och dess arenabolags dragning om ombyggnationen av Idrottsparken till – Nya Parken.

***

Arenabloggen ska ned till Malmö och sniffa på Swedbank Stadion när Bajen är på plats senare i höst men unisont från deltagarna som varit i Malmö, på gamla-gamla Ullevi och alla andra hyfsat färska, svenska arenor (läs Borås och Örebro), är att Malmös arena är i en klass för sig i Sverige just nu men att Nya Parken i Norrköping är klar tvåa – faktiskt före Göteborgs gungfly – och det trots att Nya Parken ännu inte är färdigbyggd…

***

Och det kan bara vara i västvärldens verkliga u-land vad gäller fotbollsarenor som en arena klar till tre-fjärdedelar kan rankas som nummer två.

***

Men de har gjort det mycket bra i Norrköping – utifrån att bygga om en gammal arena till en ny, på befintlig plats.

Gamla VM-läktaren har kapats på höjden och långsidan mittemot har tillsammans med kortsidan, där en 5–6 000 bajensupportrar höll maskerad för ett antal år sedan en lördagskväll, jämnats till och de tre läktarna har fått ett harmoniserande tak över sig kompletterat med två rundade hörn som möte in på kortsidan.

Och efter att hållit budgeten om 291,5 miljoner kronor sade politikerna nej till mer pengar, nej till att bygga klar arenan, dvs. att slutföra Nya Parken genom att bygga in andra kortsidan, gamla berget ni vet, med långsidorna.

Enligt rykten i loungeytorna bakom läktarna innan avspark, är slutförandet av Nya Parken ett incitament politikerna gett IFK för att åter ta sig upp i Allsvenskan. Och när återtåget väl lyckas, har IFK Norrköping en för sin stad, publik och sponsorer, en i det närmaste komplett arena att spela på. Men ett rykte som sagt…

***

Idrottsparkens invigdes 1902 och hade då förutom en fotbollsplan och löparbanor närmast gräset, ridbanor utanför löparbanorna och uppe på ”berget” anlades både hopp- och kälkbackar.

Sedan toppades anläggningen med en tennishall (som står där än idag) på motsatt kortsida från backarna och något längre ifrån arenan på tennishallssidan hade dåtidens lokala entertainmentkungar tryckt in en cirkusbyggnad – multi-kulti-arena redan i början av förra seklet!

***

Och det var som bekant derby senare på kvällen mellan IFK och Åtvid.

Restaurangytorna hade 450 sittande matgäster bokade igår kväll (kan ta upp mot 1 200 som max) och det är ungefär 350 fler än vad Söderstadions klacksparksrum, det enda sponsorrummet förutom hedersläktarens två, små utrymmen, som Hammarby kan bjuda in matgäster till vid sittande bord på Söderstadion.

Men då bjuder klacksparksrummet på den charmiga egenheten med lite dragiga hörn vid vissa tider på året samt fullgod uppvärmning med hjälp av ett par byggfläktar…

***

Inget folköl i tapparna ute i kioskerna men däremot två restauranger och tre barer med fullständiga rättigheter varav en av barerna hade en ”uteservering” i ena hörnet med utmärkt utsikt över planen.

Sist er gratisätare i den östgötska idyllen var på en fotbollsarena med en bar i ena hörnet inne på själva arenan med total överblick över matchens alla skeenden, var 1995 på Borussia Mönchengladbachs gamla arena Bökelberg och ölmärket som serverades var – föga överraskande för er som kan er tröjsponsorhistoria i Europa – Diebels Alt.

Det var jag och en norsk kamrat i samma bransch, på samma gigantiska branshmässa i Düsseldorf som smet iväg från mässan på lördagsmorgonen för lite unionsumgänge under Bundesligaflaggan och den smitningen torde vara preskriberad 14 år senare…

***

Pekingsupportrarna har en egen supporterpub bakom sin klacksektion och om sådant på en fotbollsmatch som supporterpubar och företagsgäster i bekväm restaurangmiljö är ju egentligen inget man ska skriva om men som alla klubbar pratar om som viktigt för att öka intäkterna.

Att ämnet kanske borde utgå från publikserviceperspektivet före intäktssnacket glöms liksom bort – trots att det hör samman men poängen är – vad vill kunden ha och hur ska vi tillfredställa det – och tjäna pengar på det?

***

”Att ha kontroll över driftintäkterna” är mantrat ute i svenska fotbollsstäder. Kalkyler redovisades på arenahyror och motprestationer från klubbar respektive arenaägare, dvs. kommunerna genom sina olika snillrika konstruktioner via kommunalägda bolag, kommungarantier och driftsbolagslösningar gentemot sina hyresgäster.

Intäkter från mat, dryck, kiosker, barer, loger och konferensytor verkar unisont tillfalla klubbarna med ett undantag och det är Örebro SK och Behrn Arena där huvudläktarens faciliteter i ämnet, är uthyrda till extern operatör – av det kommunalägda bolag som äger arenan.

***

En enda loge finns förresten på Behrn arenas huvudläktare och det är – Mister Behrns egen. Så ska en lokal kung agera i sitt lokala kungarike!

***

Logerna i övrigt på Behrn Arena är placerade på båda kortsidor där den gamla bortasektionens ståplatsläktare byggs helt ny med invigning senare i höst. Loger högst upp och rakt under logeplatserna publik sektion för sittande publik och halva läktaren på höjden längst ned mot planen vikt för ståplatspublik från främst storstäderna – hoppas läktaren är vikt för sittande bortapublik ovanför ståplatsen…

***

Men vi ska nog inte klaga så länge till för tiden som den fattiga kusinen från huvudstaden är över om några år.

Ett generöst hyresavtal är som ni förstår A och O om det ska bli en riktig hävstång som gör att grönvita sportsliga ambitioner kan utvecklas i takt med intäktsökningar med hjälp av ett Nytt Söderstadion.

***

DIF:s representant på någon sorts tvåtimmarsutbytesbesök, lät väldigt positiv gällande Östermalms IP så kanske har även denna fattigkusin från innerstaden (östra delarna…) en lösning på banan i sikte?

***

Roligt innan avspark var en lokal proffsboxare som promotade sig själv inför matgästerna. ”Det viktigaste i boxning är den mentala styrkan, att hjärtat verkligen är med…”

***

Höll på att glömma.

I direkt anslutning till kortsidan där en 5–6 000 bajensupportrar höll maskerad för ett antal år sedan en lördagskväll, invigdes en s.k. teknikhall den sista augusti.

En teknikhall är som det låter en inomhus för fotboll utrustad med konstgräs med måtten 40 x 60 meter kritad ytterlinje. Alltså, en typ av hall som ingen i någon av Storstockholms kommuner ens sett på ritbordet.

Nya Parken självt, har ett konstgräs – Ligaturf – innehållandes 138 000 strån per kvadratmeter. Teknikhallen med samma konstgrästyp, dock något mer sniket gällande antal strån per kvadratmeter.

Direkt utanför Nya Parken, två fullstora planer, en med naturgräs och en med konstgräs.

***

Till sist – ”ljuddesign” på Nya Parken.

Det är coolt med publikljud som, med hjälp av en brutal ljudanläggning och 288 högtalare utanför själva arenarummet, tas ut till utrymmen som kiosker, toaletter och restauranger.

Så att du inte missar en ”ljudkänsla” om vad som händer på läktarna och planen om du är sen till matchen eller måste på muggen eller handla en korv innan halvleken är slut.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Intresseklubben noterar

2009-09-03 11:15

Ert noteringsblock från frukostseminarier avlägger följande korta rapport från morgonens dragning hållen av Project Managern för Swedbank Arena i Solna:

Tidplanen för Swedbank Arena uppgav föredragshållaren att den kommer att hållas, trots att det just nu inte kunnat börjat byggas på grund av ett överklagande. Tidplanen innebär att ägarna till arenan planerar hålla två stycken genrep under våren 2012 för att därefter gå på med skarpa evenemang.

Tidplanen är raskt marscherad så det lär bli ett race mellan Nya Söderstadion/Stockholmsarenan och Swedbank Arena om vilken arena som verkligen öppnar först i ”regionen”.

***

Men Swedbank Arena äger rätt till markförberedande arbete under överklagansprocessen. Det innebär att sanering pågår på tomten samt att planeringen för pålning 20 meter ned till berggrunden är igång.

***

Det nya köpcentrat, som tillsammans med ett nytt hotell och själva arenan ska bära upp hela den nya stadsdelen, benämns Mall of Scandinavia och är i storlek större än Kista Centrum och Täby Centrum – tillsammans.

***

Nedre etage tar 20 000 åskådare, mellan 10 000 och övre 20 000. Konserter ger en maxkapacitet om ca 65 000 åskådare.

Logeplanet (ca 90 stycken) är placerat på den andra nivån, dvs. rakt under det övre etaget på mellannivåns övre del.

Det nedre etagets övre del är en öppen foajé runt hela arenan.

8 000 sittande matgäster ska vara möjligt.

Planerade evenemang är 60–80 stycken per år fördelat på 1/3 fotboll (AIK och SvFF), 1/3 större konserter och 1/3 andra evenemang.

Frågan kom om AIK som hyresgäst och svaret var att klubben numera har en arenagrupp som på deras årsmöte nästa år ska låta ge medlemmarna rösten om vilken arenalösning de ämnar rikta in sig på.

***

SvFF och Swedbank Arena siktar på att arrangera Champions League- alt. UEFA Europa League våren 2013.

I övrigt är inga andra evenemang klara men förhandlingar pågår. Med vilka är en företagshemlighet.

***

Man har arbetat hårt med arenans exteriör vilket inkluderar transparent fasad och belysning.

***

En estetisk reflektion och jämförelse mellan de båda på ritbordet nu framtagna arenorna, ger att arenabloggen känner att Swedbank Arena uppvisar ett ganska teknokratiskt, fyrkantigt intryck. Nya Söderstadions yttre form är, som bekant, inte helt spikad utan designen och bilderna idag är mer drag av vart det kan tänkas gå och här känns linjerna mjukare och modernare i jämförelse.

Transparanta fasader och belysningsmöjligheter ute- och inifrån är dagens modeord i arenavärlden vad gäller exteriörer, helt klart. Och det kan världen tacka (eller ogilla…) Allianz Arena i München för.

Själva arenarummet och dess atmosfär och täthet i den här storleken på en arena vid fullsatt match lär bli – toppen.

Arenabloggen har dock ingen som helst förståelse för det gridmönster som är permanent applicerat i taknivå och som garanterat kommer att ge skuggeffekter på planen under soliga matcher när taket är öppet. Helmärklig lösning.

***

Det var det från gratisfrukosten idag mer än en slutreflektion:

Arenanamnet (Naming Right) är sålt för stora belopp. Kanske Swedbanks logga borde vara diskret närvarande på varje blad i en arenapresentation om just – Swedbank Arena…

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

En kväll på Hyllan

2009-09-02 22:01

Hemkommen från Plansamrådet på Hovets Hylla kan konstateras att det från förra rundan i Planprocessens demokratimöten med allmänheten – Programsamrådet i november förra året – kvarligger en huvudfråga från främst de boende i Gamla Enskede.

Ett huvudbekymmer för de boende är att folk parkerar ”på deras” gator vid evenemang i Globenområdet och det finns en oro för att detta problem ökar med nya arenan.

En ny agendafråga i ämnet biltrafik, är bullernivån på Nynäsvägen och hur den påverkar Gamla Enskede (buller verkar inte vara ett problem för andra som bor i andra områden längs Nynäsvägen…). Bullriga Nynäsvägen hänvisade Trafikkontoret till att den frågan ligger i ett annat projekt sedan några år tillbaka och frågan inte är inbakad i själva arenaprojektet.

En dam tyckte att det hade varit bättre att börja med en överdäckning av Nynäsvägen först, och sedan när den överdäckningen var klar, börja arbetet med arenan…

***

Damen som i november uttryckte sin ”oro för den vackra parken”, uttryckte nu sin ”oro för den underbara skogen” där arenan kommer att ligga.

Allvarligt, den här ”skogen” mellan Nynäsvägen och parkeringen vid Visthusbodarna måste vara världens enda skog där man inte ser träden för alla vägar, parkeringsplatser och byggnader – framför och bakom skogen…

Enligt rykten är damen i fråga ett överklagandeproffs i absolut Sverigeelit – allt som staden tänkt bygga lär överklagas av henne!

***

Den äldre gentlemannen, den stora samrådesestradören, var tillbaka och han tyckte…

Ja, vad han tyckte var att allt var skit, utan miljöhänsyn med en massa spyende anslutningsbussar och hans slutkläm denna gång var att han även var fastighetsägare i Göteborg varpå han fick in en gliring till Stockholm stads ambitioner att ta upp kampen med Göteborg som evenemangsstad och han finaltriumferande sin verbala show med ett – ”leve Göteborg”!

***

Gränsen mellan närboendes oro i olika frågor och rättshaveristers chans till några minuters ljus i strålkastaren, är faktiskt ganska lätt att läsa. Och roligt att lyssna på.

***

Det som föredrogs av officiella representanter i projektet kan man väl sammanfatta med – ja, gå tillbaka i arenabloggen så är det viktigaste rapporterat sedan tidigare.

***

En person uttryckte sin samhällsekonomiska nyttokalkylsoro med – ”ni har väl inte gjort några kalkyler som visar att det här arenabygget går att räkna hem”.

Nej, just det. Här kliver Stockholm stad in med knappt två miljarder svenska pesetas utan att kräva en kalkyl som visar kostnader och intäkter…

***

En yngre man verkade väntat in ”vi tar sista frågan nu”. Hans enkla fråga löd ”pratar ni med några fotbollsklubbar” – ”jo, Hammarby är högst involverade i projektet” – ”ja-ha, men om de åker ned i superettan som det nu verkar så har ni ju ingen hyresgäst”.

Varpå han vände på huvudet och tittade runt i auditoriet med ett självgott (svartgult?) smil som för att få gehör någonstans – vilket han inte fick.

Till dig unge man – kan er självbehärskning i yogasalen hälsa: Up Yours!!!

***

Inte en fråga om huliganism. Hoppsan nr 1 ikväll.

***

Hoppsan nr 2 ikväll!

***

Imorgon bitti – ett frukostföredrag av en representant för Swedbank Arena/Nya Nationalarenan. Ett sammandrag under torsdagen om arenaläget i Solna till er som väntar på arenan i Söderot.

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

SJ's svartnasare

2009-09-02 13:07

Statens järnvägars problem med svartabörshandel av billiga biljetter, står högt på agendan idag. Och svartabörshandel med biljetter är ju något som varit ett allom bekant problem för Hammarby i många år.

***

SJ har sedan några år tillbaka släppt ett begränsat antal ”marginalbiljetter” varje midnatt för endast 95 kronor/styck.

Några smartingar har insett att det finns en andrahandsmarknad för dessa biljetter och följaktligen har dessa smartingar sett till att boka upp så många 95-kronorbiljetter som möjligt för att därefter erbjuda dessa biljetter i andra hand, till högre priser, bland annat på Blocket. Klassisk ”svartabörshandel” med andra ord!

SJ:s idag omdiskuterade lösning av sitt problem är tågbiljetter i den meningen att köparen ska legitimera sig tillsammans med sin personliga biljett, ombord på tåget, om konduktören så önskar.

***

Det här med personliga biljetter är inget nytt inom elitfotbollen. Ett säsongskort är ett personligt köp, dvs. en personligt löst biljett till varje hemmamatch under säsongen. Dock med den skillnaden i Hammarby att man faktiskt kan låna ut sitt säsongskort/sin biljett till annan person från match till match.

Problemet för Hammarby är faktiskt att det är för många sista-minuten-köpare matchdag och när köerna vid Globens biljettkassa är långa och avspark närmar sig så har en viss typ av säljare i området utanför Söderstadion sin försäljningstopp.

Så hjälp till att runda detta problem och köp biljett till Örebromatchen söndag 13 september redan idag!

***

UEFA och FIFA har i ett antal mästerskap i rad nu – som en lösning på problemet med svartabörsbiljetter – sålt mästerskapsbiljetterna kopplade till allt högre personliga identifikationskrav.

Personliga biljetten börjar med att du är med på ditt nationsförbunds lotteri där lotten avgör vilka som vinner rätten att köpa själva biljetten.

Vid vinst i lotteriet så tas ditt förhandsregistrerade passnummer – vilket lämnades redan vid registreringen till lotteriet – hela vägen ut till printad information på just de biljetter du i slutändan har köpt och tar med dig till själva mästerskapet.

***

Väl på plats på mästerskapet tar UEFA och FIFA den personliga biljetten – och därmed kampen om stoppa svartabörshandeln – ett steg vidare och det sker när du väl är på plats utanför arenan på just den match du vunnit lotten att köpa biljetter till.

Det är nämligen ett krav att man i olika zoner utanför spärrarna på mästerskapsarenan ska kunna uppvisa ID/pass på begäran och denna ID ska stämma överens med det printade namnet på just den mästerskapsbiljett som visas upp.

Här på arenan uppstår dock det stora problemet för UEFA och FIFA i kampen mot svartabörshandeln.

Om vi tar VM i Tyskland som exempel, så spelades matcherna på arenor som i storlek bara Nya Ullevi i Sverige kan mäta sig med i kapacitet. Ni kan ju tänka er trycket i entréspärrarna när 60 000 människor ska in på arenan inom en tidsperiod av säg – en timme – innan avspark. Tänk om alla ”personliga” biljetter skulle kontrolleras ID på – manuellt?

Med en TV-publik räknat i miljarder tittare lär ni aldrig höra speakern på plats säga att ”avspark är skjuten en kvart framåt då det är många som ännu inte lyckats ta sig in på arenan”…

***

Och kravet på personliga biljetter i Allsvenskan har emellanåt förts fram av olika representanter för förbund, branschförening, klubbar, myndigheter och politiska partier – men då som en lösning i kampen mot huliganismen som främsta skäl.

Men i början av mars i år hade Svenska Fotbollförbundet, SvFF, tröttnat på svartabörshandeln som omger landskamperna på hemmaplan.

***

SvFF anmälde helt enkelt ett antal biljettåterförsäljare (vi pratar inte ”biljettåterförsäljare” på gatan utanför arenan matchdag) till Konsumentverket.

Ett konsumentverk som gav SvFF och dess medanmälare – biljettdistributören Ticnet – rätten att i själva entréspärren makulera biljetter inköpta av de anmälda ”biljettåterförsäljarna”. Här hittar ni SvFF’s svar på domen. Intressant är stycket längst ned:

Om det visar sig bli nödvändigt så kommer SvFF att göra landskampsbiljetterna
personliga, och även agera för att ny lagstiftning helt förbjuder oskälig vidareförsäljning. Det är värt att notera att UEFA redan nu kräver att arrangören av EM-slutspelet 2016 helt förbjuder vidareförsäljning av EM-biljetter.

Observera att förbundet i jakten på oskäliga prishöjningar av andrahandsbiljetter kan tänka sig ”att göra landskampsbiljetterna personliga” samt att de även kan tänka sig ”… agera för att ny lagstiftning helt förbjuder oskälig vidareförsäljning”.

För precis så är det idag – det är inte olagligt att kränga överprisade biljetter på en andrahandsmarknad!

Frågan är dock om en köpare av en biljett till exempelvis en Hammarbymatch, kan tänka sig att köpa en id-kontrollerad, personlig biljett?

***

Men det finns en lösning på det här med enstaka svartabörsbiljetter och den är så simpel att det nästan blir ett löjets skimmer över de omständiga lösningar som hittills tagits fram.

***

Lösningen heter biljettköp via SMS! Biljett hem till enskild mobiltelefon, avläst i entréspärren och därmed avläst som löst biljett – och alla ni som köpt en SMS-biljett på SL vet hur det fungerar. Och att det fungerar utmärkt!

Och ert analoga biljettämne på den framtida digitala biljettmarknaden ger exemplet som visar mobiltelefonen som biljettbärare dess överlägsenhet:

Tänk er en het match på Söderstadion och tänk er alla svartabörsnasare som var och en erbjuder SMS-biljetter på ”sin” andrahandsmarknad utanför grindarna.

Problemet för svartabörshandlaren är dock den att logistik och kostnader som uppstår för andrahandssäljet, blir mycket omständigt samt extremt dyrt.

Nasarna kommer faktiskt tvingas stå med ett par hundra mobiltelefoner vardera som de själva ska täcka kostnaden för förutom kostnaden för själva biljettköpet. En mobiltelefon som deras kunder de facto måste erhålla i köpet och därefter få avlästa i entréspärrarna in på Söderstadion…

***

Och med SMS-biljetter fullt ut, skulle dessutom biljettens pris gå ned i pris.

För med SMS-biljetter skulle den s.k. serviceavgift som tas ut av biljettdistributören Ticnet (inkluderat Ticnetprovisioner till återförsäljare) vid varje enskilt biljettköp i princip helt kunna tas bort.

För en matchbiljett via SMS som exempelvis kostar 200 kronor idag, och vars hela bruttointäkt i princip går till klubben, känns det inte helt skäligt med en serviceavgift på 25 kronor utöver själva biljettkostnaden, eller hur?

Med en SMS-biljett finns ingen fysisk återförsäljare såsom en tobakshandlare som ska ha sin säljprovision. Det finns ingen kostnad för ett fysiskt biljettämne, biljettskrivare, bläck till biljettskrivaren eller ens en kostnad för transport av ”biljettprylar” ut till återförsäljaren att täcka.

Den kostnad som ska täckas är upprättandet och underhållet av ett administrationssystem för en arena där information om en match, platsbokning och köp av en biljett kan göras via internet och – brum-brum i fickan – köpet bekräftas och köpets bevis, biljetten, landar rätt i mobilen.

***

Arenabloggen har tidigare snuddat vid det här med system för biljettköp och passage in på en arena.

En mer utförlig utredning av de tekniska lösningar avseende biljettköp och biljettdistribution, framtida säsongskortsköp och andra finesser för en biljettköpare till Nya Söderstadion som borde kunna ses som självklarheter redan 2009, kommer inom kort.

***

Och för att gå tillbaka till SJ så köpte arenabloggen faktiskt en nyhet på SJ i somras och det var just nyheten tågbiljett via SMS.

Vare sig medierna eller SJ rapporterar idag att SJ's egen nyhet i somras faktiskt kanske är en smidigare lösning för att runda problemet med svartabörshandeln än ett fysiskt biljettämne med tillhörande id-kontroller ombord…

***

Till sist vill arenabloggen slå ett slag för den just nu klart lysande stjärnan av supportersajter med grönvit prägel, Bara Bajen.

Det ska bli intressant att följa i vilken utsträckning Bara Bajen kan utmana svenskafans.com’s bajensida, Söderst@dion, och vad det kan ge för effekter för sajtens ägare – Göteborgsbaserade mediekonglomeratet Stampen som bland annat äger Göteborgs-Posten – i förlängningen.

Vad händer med Stampens investering i svenskafans.com om Bara Bajen sätter upp ett eget diskussionsforum (den stora trafikdragaren på Söderst@dion)? Och vad händer med Stampens mångmiljoninvestering om supportrar från andra klubbar väljer att ”starta eget”?

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström

Arkitektdragning på Hovets Hylla

2009-09-01 17:44

Som en del i arenaprojektets demokratiprocess (planprocess på ”stadsbyggnadssvenska”) att pusha för lite innehåll på Plansamrådet imorgon kväll på Hovets Hylla, kl. 18–20.

Bland annat kommer White arkitekter att dra en egen presentation av hela sin del i projektet och det kanske borde locka några av arenabloggens läsare som inte tänkt gå?

***

Och för den grönvita allmänheten borde även projektets officiella status idag som det presenteras av de faktiskt huvudansvariga, Stockholmsarenan AB samt Stockholm stad, vara av intresse.

***

Och er moderator i debatten kan mer eller mindre utlova att just kvällsdebatten imorgon – med deltagande allmänhet både positivt och negativt inställda till projektet – lär bli minnesvärd. För vad ska vi annars ha en demokratiprocess till om inte alla kan komma till tals?

***

Och när väl alla kommit till tals så ska ändå alla göra som Hammarby vill...

Permalänk | Publicerat av Patric Ljungström